Hesabınızı silme
BoyutMM · Son güncelleme 24 Eylül 2026En hızlısı uygulamadan silmektir ve anında gerçekleşir. Uygulamaya erişiminiz yoksa aşağıdaki ikinci yolu kullanın.
1. Uygulamadan silme (önerilen)
- BoyutMM uygulamasını açın.
- Hesap sekmesine gidin.
- Yasal ve gizlilik → Hesabımı sil satırına dokunun.
- Onay ekranında işletmenizin adını yazarak onaylayın.
Onayladığınız anda silme gerçekleşir; ayrıca bir bekleme süresi yoktur.
2. Uygulamaya erişemiyorsanız
Hesabınızı Hesabını koru ile e-postaya bağladıysanız, uygulamayı herhangi bir telefona kurup "Zaten hesabım var" ile girin ve yukarıdaki yoldan silin.
Hesabınız korunmamışsa (anonim) ve telefonu kaybettiyseniz veya uygulamayı zaten sildiyseniz, business@medyamuhendisi.com adresine "Hesap silme talebi" konusuyla yazın. Mesajınızda şunlar olsun:
- İşletmenizin adı,
- Menünüzün yayın adresi (örneğin boyutmm.medyamuhendisi.com/3dmenu/…),
- İşletmeyle bağınızı gösteren bir bilgi (kayıtlı telefon numarası veya fatura bilgisi).
Talebi en geç 30 gün içinde sonuçlandırır ve size yazılı olarak bildiririz. Kimlik doğrulaması istememizin sebebi, başkasının işletmesinin silinmesini önlemektir.
3. Ne siliniyor
| Silinen | Açıklama |
|---|---|
| Hesabınız | Oturum kimliği ve profiliniz |
| İşletmeleriniz | Sahibi olduğunuz her işletme kaydı |
| Menüleriniz ve ürünleriniz | Bölümler, yemekler, fiyatlar, içindekiler |
| Görseller ve 3D modeller | Çektiğiniz kareler, yüklediğiniz logo ve fotoğraflar, üretilen modeller |
| Masa kodları ve analitik | Masa kayıtları, tarama ve AR sayıları |
| Siparişler ve puanlamalar | Misafirlerin bıraktığı sipariş kayıtları |
| Kalan krediniz | Kullanılmamış kredi silinir, iade edilmez |
Silme işlemiyle menünüzün yayın adresi de kapanır. Basılmış masa kartlarındaki kareler boş sayfaya gider.
4. Ne kalıyor ve neden
- Satın alma ve fatura kayıtları. Vergi mevzuatı bunların belirli bir süre saklanmasını zorunlu tutar. Bu kayıtlar menünüzle ilişkilendirilmez, muhasebe kaydı olarak tutulur.
- Yedekler. Altyapı yedeklerinde veriniz kısa bir süre daha bulunabilir; yedek döngüsü tamamlandığında oradan da silinir.
5. Bu işlem geri alınamaz
Silinen veri geri getirilemez. Menünüzün bir kopyasını istiyorsanız silmeden önce misafir sayfanızı kendiniz kaydedin.
6. Masadaki misafirler
Restoranda QR okutan misafirseniz ve verinizin silinmesini istiyorsanız: bu verinin sorumlusu restoranın kendisidir. Talebinizi doğrudan restorana iletin. Ayrıca misafir kaynaklı kayıtlar 90 gün sonra kendiliğinden silinir.