Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve kapsam

Bu koşullar, Medya Mühendisi ("BoyutMM") ile BoyutMM mobil uygulamasını ve yayın hizmetini kullanan işletme ("Siz") arasındaki ilişkiyi düzenler. Uygulamayı kullanmaya başlamanız bu koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

BoyutMM bir işletme ürünüdür; tüketiciye yönelik değildir. Masadaki misafir bu koşulların tarafı değildir — misafirin ilişkisi restoranla kurulur.

2. Hesap

Başlamak için e-posta ya da parola gerekmez: ilk açılışta cihazınıza bağlı anonim bir oturum açılır ve işletmeniz bu oturuma bağlanır. Anonim hesap yalnız o telefondan erişilebilir; uygulamayı silerseniz ya da telefonu değiştirirseniz erişiminizi kaybedebilirsiniz.

Bunu önlemek için Hesap → Hesabını koru ile hesabınıza e-posta ve parola bağlayabilirsiniz; o andan sonra başka bir telefonda "Zaten hesabım var" ile aynı işletmeye girersiniz. Parolanızın gizliliğinden siz sorumlusunuz; unutursanız aynı ekrandan sıfırlama bağlantısı isteyebilirsiniz.

Hesabınızı istediğiniz an Hesap → Yasal → Hesabımı sil ile silebilirsiniz. Silme geri alınamaz.

3. Paketler

Paketler işletme başınadır: Başlangıç (ücretsiz), Vitrin, Profesyonel, Tam Servis ve Kurumsal. Güncel fiyatlar ve kapsam uygulamada Hesap → Paketler ekranında yazar; fiyatlar KDV dahildir.

• Masadan sipariş yalnız Tam Servis ve Kurumsal pakette açılabilir. Paket düşerse ya da abonelik biterse masadan sipariş kendiliğinden kapanır; alınmış siparişler silinmez.
• Birden fazla işletme (ikinci ve sonraki işletme) yalnız Kurumsal pakette açılabilir.
• Masa bazlı analitik Vitrin ve üstünde, öneri motoru Profesyonel ve üstündedir.
• Menü, masa, model ve AR görüntüleme sayıları paketin kullanım ölçüsüdür; uygulamada Hesap → Paketin → Kullanımını gör altında izlenir.

Abonelik. Vitrin, Profesyonel ve Tam Servis aylık ya da yıllık abonelikle uygulama mağazası üzerinden satın alınır. Abonelik seçilen dönem sonunda kendiliğinden yenilenir; yenilemeden en az 24 saat önce mağaza hesabınızdan iptal edebilirsiniz, dönem bitene kadar paketiniz açık kalır. Ödeme, yenileme ve iade o mağazanın kurallarına tabidir. Pakete dahil kredi her dönemin başında (yıllıkta 12 aylık birden) hesabınıza eklenir. Aboneliğiniz bitip 7 gün içinde yenilenmezse işletmeniz Başlangıç paketine iner; veriniz silinmez.

Kurumsal. Birden fazla işletmesi olanlar içindir; fiyat ve kapsam yazılı teklifle belirlenir (business@medyamuhendisi.com).

4. Kredi

Kredi, 3D model üretimi için harcanan ön ödemeli birimdir. Kredi yalnız uygulama mağazası üzerinden (Google Play veya App Store) satın alınır ve satın alma o mağazanın kurallarına tabidir.

• Bir çekimin kaç kredi düşeceği gönderimden önce ekranda yazar.
• Üretim bizim tarafımızdaki bir hata nedeniyle tamamlanamazsa harcanan kredi iade edilir.
• İade: satın alma iadeleri, ilgili uygulama mağazasının iade politikasına göre yürütülür. Mağaza üzerinden yapacağınız iade talebine BoyutMM engel olmaz.
• Kredinin son kullanma tarihi yoktur; hesabınızı silerseniz kalan kredi de silinir.
• Cayma hakkı: kredi, satın alındığı an hesabınıza tanımlanan dijital içeriktir. Tüketici sıfatıyla satın aldıysanız, ifaya onayınızla başlandığı için Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca cayma hakkı kullanılamaz. Aynı kural paket aboneliğinin başlayan dönemi için de geçerlidir. Bu, mağazanın kendi iade politikasından yararlanmanızı engellemez.

5. Yüklediğiniz içerik ve haklar

İnternette bulduğunuz bir yemek fotoğrafını yüklemek, o fotoğrafı yayımlama hakkı vermez. Böyle bir kullanımdan doğacak tazminat ve tüm hukuki sonuçlar size aittir; BoyutMM bu içeriği sizin talimatınızla barındıran taraftır.

İçeriğinizin mülkiyeti sizde kalır. BoyutMM'e verdiğiniz izin, yalnız hizmeti sunmak için gerekli olanla sınırlıdır: içeriği saklamak, işlemek (3D model üretimi dahil) ve sizin yayımladığınız menü sayfasında göstermek.

Kareye insan alan fotoğraf yüklemeyin. Çalışanınızın veya bir müşterinin görüntüsünü yüklüyorsanız rızasını almak sizin yükümlülüğünüzdür.

6. Kaldırma (takedown) bildirimi

BoyutMM üzerinde yayımlanan bir içeriğin hakkınızı ihlal ettiğini düşünüyorsanız business@medyamuhendisi.com adresine "Kaldırma bildirimi" konusuyla yazın. Bildiriminizde şunlar olsun: ihlal edildiğini düşündüğünüz eser, içeriğin yayımlandığı adres, hak sahipliğinizi gösteren bilgi ve iletişim bilgileriniz. Haklı bulunan bildirimlerde içerik kaldırılır ve yayımlayan işletme bilgilendirilir.

7. Yasak kullanımlar

• Yanıltıcı fiyat, sahte alerjen bilgisi veya gerçekte sunulmayan ürün yayımlamak.
• Hakkına sahip olmadığınız görsel veya marka kullanmak.
• Hizmeti tersine mühendislikle çözmeye, sınırlarını aşmaya veya başka işletmelerin verisine erişmeye çalışmak.
• Kredi satın alma akışını dolanmaya çalışmak.

8. Menü içeriğinin doğruluğu

Menüdeki fiyatlar, içindekiler ve alerjen bilgileri işletme tarafından beyan edilir. BoyutMM bunların doğruluğunu denetlemez ve doğruluğundan sorumlu değildir. Bu, misafir sayfasında da açıkça yazar.

Fiyatların güncel ve KDV dahil olması, alerjen bilgisinin eksiksiz verilmesi ve fiyat etiketi mevzuatının istediği basılı fiyat listesinin (işletme girişinde ve masalarda) bulundurulması işletmenin yükümlülüğüdür. QR menü bu listenin yerine geçmez, yanında kullanılır.

9. 3D modeller ve gerçek boyut

Üretilen modeller AR'da ölçek kilidiyle gösterilir: misafir modeli büyütüp küçültemez. Ölçünün doğruluğu, çekim sırasında girdiğiniz tabak çapı ve yükseklik değerlerine bağlıdır. Yanlış ölçü girerseniz misafir yanlış boyut görür.

10. Hizmet sürekliliği

Kesintisiz çalışma garantisi verilmez. Planlı bakımlar önceden duyurulur. Altyapı sağlayıcılarımızdan (Supabase, fal.ai, uygulama mağazaları, barındırma) kaynaklanan kesintilerden BoyutMM sorumlu tutulamaz.

11. Sorumluluğun sınırı

BoyutMM'in bu hizmetten doğan toplam sorumluluğu, olaydan önceki 12 ayda ödediğiniz tutarla sınırlıdır. Dolaylı zararlar (kâr kaybı, itibar kaybı, veri kaybı) kapsam dışıdır. Bu sınır, kasıt ve ağır ihmal hâlleri ile mevzuatın sınırlanmasına izin vermediği hâller bakımından uygulanmaz.

12. Fesih

İstediğiniz zaman hesabınızı silerek ayrılabilirsiniz. Bu koşullara ağır aykırılık hâlinde BoyutMM hesabınızı askıya alabilir; bu durumda verinizi dışarı almanız için makul bir süre tanınır.

13. Uygulanacak hukuk

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici sıfatını taşıyan kullanıcılar için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir; diğer uyuşmazlıklarda genel yetki kuralları uygulanır.

14. İletişim